FAQ
Dès que vous passez une commande sur notre site (hors activation de carte cadeau) vous pouvez parrainer des proches pour leur faire découvrir l’expérience Trois Fois Vin. Filleuls et parrains, vous profiterez tous les deux de 10% de réduction !
Comment faire ? Rien de plus simple : rendez vous sur votre compte client, dans l’onglet « PARRAINAGE », renseignez les adresses emails des personnes que vous souhaitez parrainer et cliquez sur « Envoyer ». Ils recevront instantanément un email avec un code de réduction personnalisé à utiliser sur leur première commande. Dès qu’ils auront commandé avec leur code, vous recevrez pour vous remercier un code par email. Vous pourrez ensuite l’utiliser pour profiter à votre tour de 10% de réduction sur le site. L’ensemble des réductions sont valables un mois sur le tout le site hors coffrets uniques, non cumulables et hors promotions en cours.
Pour changer vos coordonnées personnelles, rendez-vous sur l’espace “Mon Compte”.
Dans l’onglet “Adresses”, modifiez vos coordonnées personnelles et postales. 
Il ne vous reste plus qu’à sauvegarder les nouvelles coordonnées et le tour est joué !
Vous rencontrez un souci lors de la mise à jour de vos nouvelles coordonnées ? Contactez-nous par email à [email protected] ou par téléphone au 01 42 71 76 10 et nous verrons ensemble !
Pour réinitialiser votre mot de passe oublié, c’est tout simple ! Rendez-vous sur “Mon compte” dans l’espace « Déjà client ?”.
Cliquez sur “Mot de passe perdu” et entrez l’adresse email de votre compte client. Vous recevrez directement par mail un lien pour changer de mot de passe.